Wir sind ein weltweit tätiges modernes Familien-KMU in der Verpackungstechnik mit Sitz in Meisterschwanden (AG) und bieten kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.
Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochwertige Verpackungs-Maschinen und -Anlagen. Engagement, Qualität, Eigenverantwortung und Spass bei der Arbeit gehören bei uns zum Alltag.
Du bist ein Organisationstalent, liebst Kundenkontakt und hast ein Gespür für effiziente Prozesse? Dann suchen wir genau dich! Werde Teil unseres Teams und bringe den Verkaufsinnendienst auf das nächste Level.
Ihre Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung unseres Verkaufsinnendienst-Teams
- Sicherstellung einer effizienten und priorisierten Bearbeitung aller Kundenanfragen
- Optimierung und Einhaltung von Prozessen – du denkst immer einen Schritt voraus
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft inkl. Kundenkontakt
- Prüfung von Kundenbedingungen (AEB) inkl. Risikobewertung
- Koordination von Sonderanfragen und Unterstützung bei neuen Plattformen & Prozessen
- Unterstützung des Aussendienstes in administrativen und organisatorischen Themen
- Telefonische Kundenberatung und Akquise
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Auftragserfassung
- Erarbeitung und Bewirtschaftung von Preislisten
- Selbstständige Preisgestaltung im definierten Rahmen
- Abwicklung von Aufträgen über Online-Plattformen (z. B. SAP Ariba, Coupa etc.)
- Erstellung von Lieferpapieren und Rechnungen
- Überwachung von Terminen und Lieferfristen
- Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen
- Stammdatenpflege inkl. Import-/Exportinformationen
Ihre Fachkompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung ergänzt durch eine fachspezifische Weiterbildung auf Niveau HF oder Fachausweis
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, inklusive Führungserfahrung
- Verständnis für Prozesse und deren Optimierung
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Plattformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil
Ihre Sozialkompetenz
- Freude am Kundenkontakt und an der Teamführung
- Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität sowie ein echter Teamplayer
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Eintritt
- Sofort oder nach Vereinbarung
- Sofort oder nach Vereinbarung
Wir als Arbeitgeber:
Unsere Unternehmenswerte basieren auf Qualität, Innovation, Nachhaltigkeit und Kundennähe – zusammen entwickeln wir hochwertige, umweltfreundliche Verpackungslösungen und bieten massgeschneiderte Dienstleistungen an.
Wir fördern Kreativität und individuelles Wachstum in einem inspirierenden Umfeld. Wir bieten Perspektiven, ermöglichen Chancen zur persönlichen Entwicklung und investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Mitarbeitenden der Schlüssel zu unserem nachhaltigen Erfolg sind.
Ihre Vorteile:
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
- Flexible und hybride Arbeitsmodelle
- Home-Office Möglichkeit bis zu 40% der vertraglichen Arbeitszeit
- Digitale Arbeitsweise und moderne Infrastruktur mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- Kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit mit Auto und ÖV
- Du-Kultur in einem innovativen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Verschiedene Firmenanlässe übers ganze Jahr verteilt
- Wir hören zu und fördern den kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen werden aktiv unterstützt
- Gesunde Verpflegung mit unserem FELFEL-Kühlschrank sowie kostenloses Wasser in unserer wunderschönen Cafeteria
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Online-Bewerbungen entgegennehmen.
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